騰訊視頻是現在的一款主流的播放器，喜歡使用的人也很多，但是今天有win7用戶問小編為什么win7系統使用騰訊視頻看視頻時黑屏了，這是怎么回事呢？其實導致這個問題的原因有三個，下面小編就給大家介紹一下這三個問題的原因以及解決辦法，下面就跟小編一起來看看win7系統使用騰訊視頻看視頻時黑屏的解決辦法吧。



騰訊視頻黑屏了怎么辦？（win7系統安裝）
1、硬件加速導致的騰訊視頻黑屏。
硬件加速關閉的方法：
如果是網頁上的騰訊視頻，那么在觀看視頻的播放區有一個菜單，將其中的硬件加速去掉就行了。如果是騰訊視頻客戶端，可以在菜單的播放設置里面的硬件加速取消勾選。



2、程序打開過多導致內存被大量占用。
內存被占用太多，或者電腦系統內垃圾太多，網頁緩存太多都容易導致騰訊視頻黑屏，我們可以用360清理垃圾或者關閉一些不不要的程序來解決問題。



3、網絡有問題。
這個問題一般電腦沒有什么問題，主要是出現在手機端的騰訊視頻上，一般是無線WiFi網絡信號不好導致的，這個如果不是寬帶公司有問題，那么就只能靠近無線路由器來解決了。



以上就是win7系統使用騰訊視頻看視頻時黑屏的解決辦法，按照以上的操作肯定能夠解決w騰訊視頻黑屏的情況，而不用去找其他方法，如果確實不行，網頁版的用戶可以換個瀏覽器試試。