使用QQ聊天的用戶很多都知道，QQ可以用來互傳文件，但是有的用戶在互傳文件時發現傳輸文件卡住不動了。很長時間都無法接受成功，這樣的問題在對方不重新發送的情況下怎么解決呢？其實要解決也很簡單，下面小編就教大家win10系統QQ傳輸文件卡住不動怎么解決的教程。
　　win10系統QQ傳輸文件卡住不動怎么解決的具體步驟如下：
　　1、卡住不動的情況，很可能是文件已經傳到了中轉服務器上，由于網絡擁堵的原因而無法下載到本地，我們可以點擊“取消”；
　　2、然后我們點擊QQ左邊的對話框里面就會有相應的提示，我們需要點擊的是“存到微云”按鈕；



　　3、點擊“存到微云”右邊的“三個橫杠”標識，點擊彈出的“打開文件助手”；



　　4、在文件助手里面左側點擊微云文件，我們可以找到這張傳輸未成功的圖片文件。我們點擊右邊的“下載”；



　　5、此時我們只需耐心等待文件下載完成即可。
　　以上就是win10系統QQ傳輸文件卡住不動怎么解決的教程，這樣我們不管什么情況下都可以取得這個傳輸的文件了，相關教程請繼續關注白云幫助中心。